Politique d’expédition

Chez Dizainy, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et fiable pour tous nos clients au Maroc. Voici les détails concernant notre politique d’expédition :

1. Zones de livraison

Nous livrons exclusivement dans tout le territoire du Maroc. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous efforçons de livrer vos produits directement à votre porte.

2. Délais de livraison

  • Livraison standard : Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 72 heures après la confirmation de votre commande.
  • Retards possibles : Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou des événements exceptionnels.

3. Frais de livraison

  • Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique.
  • Les frais de livraison seront calculés au moment de la commande et affichés avant la finalisation de l'achat.

4. Méthodes de livraison

Nous utilisons des services de transport fiables pour livrer vos produits. Les détails de votre commande et les informations de suivi (si disponibles) vous seront fournis après l'expédition.

5. Livraison en Cash on Delivery (COD)

Tous les paiements se font en Cash on Delivery (COD), c’est-à-dire que vous payez votre commande directement au moment de la réception du colis.

6. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message avec les informations nécessaires pour suivre votre colis.

7. Problèmes liés à la livraison

Si vous rencontrez des problèmes ou des questions concernant votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement via WhatsApp au +212 664-102382. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement tout problème de livraison.

8. Adresse incorrecte

Si l’adresse fournie lors de la commande est incorrecte ou incomplète, cela pourrait entraîner des retards dans la livraison. Veuillez vérifier les informations avant de finaliser votre commande.

Nous nous efforçons d’offrir un service de livraison fiable et rapide pour que votre expérience avec Dizainy soit aussi agréable que possible !